Ошибки котлов Протерм и их коды
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен.
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС).
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
- Проверьте соединения датчиков.
- Проверьте кабели датчиков.
- Проверьте датчик.
Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
- Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
- Разблокируйте насос.
- Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас .
- Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
- Проверьте состояние теплового фильтра.
Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
- Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
- Проверьте скорость насоса.
- Смотрите ошибку F20.
Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Плохая работа насоса или низкое давление воды:
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
- Смотрите ошибку F20.
- Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
- Насос отключен или заблокирован.
Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.
p, blockquote 10,0,1,0,0 —>
Помощь по диагностике неисправностей:
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
- Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
- Проверьте поступление воздуха в помещение.
- Проверьте термостат .
Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Шаговый двигатель отключен или неисправен:
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
- Проверьте разъем шагового двигателя.
- Проверьте двигатель.
Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
Нарушение логики процесса:
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
- Проверьте электрод определения пламени.
- Проверьте основную плату котла Protherm.
- Проверьте герметичность газовой арматуры.
Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
- Проверьте дифференциальное реле (маностат).
- Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха ( трубке Пито , импульсной трубке).
- Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
- Подпор фронтального ветра.
Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
Неисправность управления газового клапана:
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
- Проверьте все подключения к основной плате контура.
- Проверьте электронную плату.
- Проверьте код продукта.
- Перезапустите прибор.
Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
Неисправность закрытия газового клапана.
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Код ошибки F63 Ошибка основной платы
Неисправна память основной платы.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
Температура основной платы слишком высока.
p, blockquote 21,1,0,0,0 —>
Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
Неисправность сигнала пламени на основной плате.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
Смотрите ошибку F28.
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Неверный код продукта:
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
- Проверьте код продукта.
- Проверьте идентификационный номер карты.
Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
- Проверьте разъем датчика температуры.
- Замените неисправный датчик.
Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Датчик давления закорочен или отключен:
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
- Проверьте разъем датчика.
- Проверьте датчик.
Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
Электрическая неисправность датчика давления.
p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.
p, blockquote 30,0,0,0,0 —>
Ошибки напольных котлов Протерм
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
p, blockquote 31,0,0,1,0 —>
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
p, blockquote 32,0,0,0,0 —>
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
p, blockquote 33,0,0,0,0 —>
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
p, blockquote 34,0,0,0,0 —>
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
p, blockquote 35,0,0,0,0 —>
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
p, blockquote 36,0,0,0,0 —>
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
p, blockquote 37,0,0,0,0 —>
Котел выключится из работы.
p, blockquote 38,0,0,0,0 —>
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
p, blockquote 39,0,0,0,0 —>
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
p, blockquote 40,0,0,0,0 —>
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
p, blockquote 41,0,0,0,0 —> p, blockquote 42,0,0,0,1 —>
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Источник
Как устранить ошибку f28 на газовом котле Protherm (Протерм)
Причинами появления данного кода является столько факторов, что поиск неисправности порою затягивается надолго. Для устранения ошибки f28 Protherm услуги профессионала не понадобятся – убирается пользователем. В статье рассказывается, как быстро решить проблему с котлом.
Расшифровк а
Ошибка f28 высвечивается при безуспешном пуске отопительного агрегата – не происходит розжиг Протерм. Неисправность связана с газовой магистралью или котлом. Придерживаясь рекомендуемого порядка действий, получится убрать код за короткое время.
С чего начать
Выполнить перезапуск
Если ошибка f28 инициирована сбоем электронной платы по причине нестабильности напряжения, уберется. В зависимости от модели котла Протерм, используется кнопка Reset, «Вкл», «Сеть».
Совет
Отопительный агрегат целесообразно включать через ИБП. За счет емкости аккумуляторов (присоединяемых внешних, встроенных) блок обеспечивает устойчивую работу котла Протерм при форс-мажоре на линии (обрыв ЛЭП, поломка автономного генератора). Традиционный стабилизатор на такое не способен.
Мнение эксперта
Проверить поступление «голубого топлива» к Protherm.
В жилом строении включается газовая плита. Блокировка магистрали определяется по отсутствию пламени. Розжиг котла Протерм затруднен или невозможен и при низком давлении в трубе. Убедиться, что этот фактор вызывает ошибку f28, несложно, обеспечив максимальный расход газа задействованием всех имеющихся конфорок. Если язычки пламени меньше обычного, неравномерные – «виновник» кода неисправности найден.
Причины блокировки канала, снижения давления в трубе
- Ледяная пробка – в зимнее время часто встречающаяся проблема с магистралью. Вызывать газовиков: все, что вне строения, зона их ответственности.
- Выработка СУГ. С уменьшением объема сжиженного газа в баллонной группе, газгольдере падает давление. Его значение становится ниже критического, недостаточного для срабатывания клапана котла Протерм.
- Неисправность, некорректная работа технических устройств, включенных в газопровод: счетчика, редуктора, фильтра, реле давления. Обледенение, мусор на сетке, деталях, во внутреннем канале убираются пользователем. При подозрении на отказ прибора учета – работу несложно проконтролировать по табло после розжига плиты – вызывать представителя ресурсоснабжающей организации.
- Отсечной клапан. При отключении напряжения блокирует трубу. Ошибка f28 Протерм убирается приведением арматуры безопасности в исходное состояние (вручную).
- Нарушение герметичности. Воздух, попадая в газ, препятствует нормальному розжигу горелки.
- Газовый кран. При срабатывании противопожарной защиты магистраль перекрывается, котел Протерм выдает ошибку f28.
Убедиться в надежности и правильности заземления
Невыполнение требований производителя, ПУЭ по организации контура, повреждение приводят к сбоям электроники и выдаче кода неисправности котла. Наводка выявляется индикаторной отверткой. Потенциал на металле Протерм – причина ошибки f28.
Совет
Установка на газовой трубе диэлектрической муфты исключает влияние блуждающих токов на ЭПУ и нивелирует риск появления ошибок.
Уточнить настройки Протерм
При переводе котла с природного газа на СУГ пользователи забывают зайти в меню, изменить величину минимального давления. Газовый клапан не срабатывает, отсутствует розжиг, выдается ошибка f28. В руководстве имеется соответствующий раздел. Значения Pmin для моделей Protherm отличаются – смотреть в инструкции на агрегат.
Что проверить
Электрические цепи
При поиске причины ошибки котла, и не только f28, начинать диагностику Протерм нужно с этого. Электронная плата формирует коды неисправностей по сигналам с датчиков. Схема Protherm не понадобится: снять кожух, крышку с камеры горения и внимательно осмотреть жгуты. Обрывы, замыкания, ненадежные контакты, конденсат инициируют сбои ЭПУ и ошибки.
Совет
В процессе регламентных работ неаккуратный мастер, сняв стяжку со шлейфа, не ставит ее на место. Работающий котел Протерм вибрирует, провода касаются нагретого металла. Повреждение изоляции (оплавление) инициирует КЗ – частая причина ошибок. Подобные недостатки устраняются немедленно. Возможно, сразу же уберется и код f28.
Датчик ионизации
Прибор контролирует пламя горелки. Если с него на автоматику не поступает сигнал, газовая арматура блокируется, котел Протерм показывает ошибку f28.
Источник
Ошибки на котле Protherm Протерм Медведь
Ниже приведены ошибки и возможные причины
Ошибка F1 на котле Protherm Протерм Медведь
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. ПОТЕРЮ ПЛАМЕНИ. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (рис.1, поз.6). Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F1 означает потеря пламени. То есть котёл при розжиге не видит пламя горелки. Подобная блокировка Может возникать в тех случаях когда находясь в открытом газовом клапане. , автоматика зажигания не получают обратно сигнал о наличии пламени от электрода. Котел включается на дисплее высвечивается ошибка Ф1 Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности аварийного термостата термостат продуктов сгорания низкое давление газа на входе .Для запуска котла необходимо нажать кнопку сброса ошибки @ Reset @ .
Reset (обозначение «факел») – нажатием этой кнопки устраняется неисправность потери пламени. При срабатывании термостата продуктов сгорания, кнопка действует только после охлаждения термостата, т.е. прибл. через 10 минут.
При повторной неисправности, необходимо обнаружить и устранить причины потери тяги дымохода. Если причина неявная (загрязненный дымоход), необходимо пригласить сервисного техника.
ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ ОШИБКА
НЕДОСТАТОЧНОЕ ДАВЛЕНИЕ ГАЗА (ЛИБО НЕПРАВИЛЬНАЯ РЕГУЛИРОВКА ГАЗОВОГО КЛАПАНА)
-
- Перегрев термостата
- Загрязнение электродов розжига
- Перефазировка Возможно неправильно напряжение сети
- Неисправна электронная плата управления
- Газовый клапан
- Панель управления котлом
- Запальные автоматику
- Расстояние между западными концами электродов. Также нужно проверить кабели
- Проверить параметр мощности котла
- Проверить подачу газа на вход котла
- Проверить фазировку
- Проверить Выключенный датчик тяги если котел в дымоход
- Проверить аварийный термостат при необходимости произвести перезапуск.
Недостаточное давление газа (либо неправильная регулировка газового клапана)
Можно проверить подается ли напряжение на газовый клапан. Если газовый клапан включается открывает проход Проверяем Какое давление газа на входе в статике и динамике.Если давление газа отступает от показателей то настраиваем газовый клапан. Периодически встречается засорение фильтра газовой магистрали. “Рекомендация промыть” Если для работы котла Протерм используются газовые баллоны то также может быть происходить критическое понижение давления.В данном случае следует замерить давление в баллоне при необходимости заменить.
Перегрев термостата Водяного или Дымохода
Также проблема может выскочить случай с перегревом теплоносителя. При отсутствие утечек нужно залить теплоноситель в систему и контролировать давление в отопительной системе.
Некоторых случаях возникает неисправна. Самого датчика Температуры. ( Его следует заменить)
Перегрев возможно в случае неправильной работы циркуляционного насоса. , образование воздушной пробки , засорение теплообменника или водяного фильтра.
Если произошло резкое повышение температуры дымовых газов Также появляется ошибка Ф1.
Возможные причины данной ситуации это отсутствие тяги забит канал. Различные мусором листвой Также могла попасть птица (Далеко не редкий случай)
Частая проблема это неграмотная схема дымохода, нарушение правил монтажа. Ошибка может выйти при смене Роза ветров.
Загрязнение электродов розжига
Частая причина срабатывания ошибки у котла Протерм. Это загрязнение электродов розжига , когда котел долго не обслуживается (не производилась техническое обслуживание) Пере фазировка Возможно неправильно напряжение сети Чтобы избежать данной проблемы, при подключение котла обязательно проверьте Где находится фаза и ноль и Нанесите на вилку метку например фломастером.
Ошибка F2 на котле Protherm Протерм Медведь
Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию
Неисправность датчика воды отопления
Описание: Котел не может продолжить работу т.к. нет информации до какой температуры нагрета вода.Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда.Часто такая ошибка возникает при пуске котла в холодное время года, когда температура воды в системе опустилась ниже 3 °C. Для пуска системы необходимо повысить температуру теплоносителя в котле.
Обратитесь в сервисную организацию.
Пояснение: Проверить цепь и показания датчика температуры. Если нет обрыва или замыкание то датчик необходимо заменить. Обратитесь в сервисную службу.
Ошибка f3 котла Protherm (Протерм)
Код ошибки F3 — Котел Медведь KLOM перегрет. Происходит остановка прибора.
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу
- Слой накипи в бойлере мешает теплообмену контуров
- насос котла забит шламом ( нет фильтра на ГВС)
- Заужины диаметры труб
- проверить воздухоотводчик
- Нет выбега насоса
- Неисправен насос
- Проверить датчик NTC
- используется ли неподходящая незамерзающая смесь
Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
Если есть перегрев теплоносителя, это значит, возникли неполадки с циркуляцией жидкости в контуре отопления. Засорение основного теплообменника или фильтра отопительного контура
Вышел из строя циркуляционный насос или есть засор , также возможна воздушная пробка в системе отопления.Также возможно что он закис. Закис ротор насоса. У насоса имеется пробка — заглушка, выкручиваете ее, в освободившемся отверстии видно торец ротора со шлицом под отвертку. Вручную поворачивайте при помощи отвертки ротор, пока не начнет вращаться свободно. Запускаете котел
Неполадки с датчиком температуры — плата управления получает неверный сигнал , необходимо проверить сопротивление датчика.
Возможные причины
- Слой накипи в бойлере мешает теплообмену контуров
- насос котла забит шламом ( нет фильтра на ГВС)
- За ужины диаметры труб
- проверить воздухоотводчик
- Нет выбега насоса
- Проверить датчик NTC
- используется ли неподходящая незамерзающая смесь
- Неполадки с датчиком температуры
Ошибка F4 на котле Protherm Протерм Медведь
Ложные показания датчика горячего водоснабжения могут спровоцировать такую ошибку. Это означает что датчик нужно проверить на обрыв , если цепь датчика температуры целая, тогда — заменить датчик температуры, отремонтировать датчик t почти невозможно. Проверить цепь/заменить датчик.
Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
- Заменить датчик
- Проверьте:
- — сопротивление датчика
- — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.